Supprimer mon compte

Realmshard (bêta), sur le web et dans l’appli Android

Dans le jeu (immédiat)

1. Ouvre Options, onglet Sauvegarde.
2. Dans la section Compte, touche Supprimer mon compte, puis confirme deux fois (trois touches en tout). Si ta dernière connexion date de plus de 15 minutes, le jeu te redemande d’abord ton mot de passe.
3. Le compte est supprimé sur le serveur et l’appareil est déconnecté. Le jeu te propose ensuite d’effacer aussi la sauvegarde de cet appareil.

Sans accès au jeu

Écris à pikafpv@gmail.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, en indiquant ton nom de joueur. Le compte est supprimé dans un délai d’un mois au plus, et nous te répondons quand c’est fait. C’est aussi la marche à suivre pour un compte dont l’e-mail n’a jamais été confirmé (on ne peut pas s’y connecter).

Ce qui est supprimé

• Le compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré, identifiant.
• Le profil et le nom de joueur.
• Les sauvegardes dans le nuage.
• Les lignes de classement (Histoire, Couronnes, Défi du jour, classé) et les parties classées.
• L’allégeance et les contributions à la Guerre des royaumes.
• Les cadeaux reçus, les codes cadeaux utilisés et les abonnements aux notifications.

Ce qui reste, sans lien avec toi

• Signalements (bug ou nom) : ils restent pour corriger le jeu, mais sans ton nom de joueur, sans l’identifiant du compte et sans capture d’écran (effacés à la suppression). Le texte que tu as écrit reste tel quel. Les copies reçues par e-mail par l’équipe sont effacées sur simple demande.
• Droits d’achat (quand les achats seront ouverts) : conservés pour les obligations comptables, sans lien avec le compte.
• Sauvegarde sur ton appareil : elle reste tant que tu ne l’effaces pas (le jeu te le propose ; sinon Options › Sauvegarde › Supprimer la sauvegarde).

Delete my account

Realmshard (beta), on the web and in the Android app

In the game (immediate)

1. Open Options, Save tab.
2. In the Account section, tap Delete my account, then confirm twice (three taps in all). If you last signed in more than 15 minutes ago, the game first asks for your password again.
3. The account is deleted on the server and the device is signed out. The game then offers to also erase this device’s save.

Without access to the game

Write to pikafpv@gmail.com from your account’s e-mail address, giving your player name. The account is deleted within one month at most, and we answer you once it is done. This is also the way for an account whose e-mail was never confirmed (it cannot sign in).

What is deleted

• The account: e-mail address, encrypted password, id.
• The profile and player name.
• The cloud saves.
• The leaderboard rows (Story, Crowns, Daily Challenge, ranked) and ranked games.
• The allegiance and contributions to the War of the Realms.
• Gifts received, gift codes used and notification subscriptions.

What remains, unlinked from you

• Reports (bug or name): kept to fix the game, but without your player name, the account id or the screenshot (erased with the account). The text you wrote stays as it is. The copies the team received by e-mail are erased on request.
• Purchase rights (once purchases open): kept for accounting obligations, not linked to the account.
• The save on your device: it stays until you erase it (the game offers to; otherwise Options › Save › Delete save).

Konto löschen

Realmshard (Beta), im Web und in der Android-App

Im Spiel (sofort)

1. Öffne Optionen, Reiter Speichern.
2. Tippe im Abschnitt Konto auf Mein Konto löschen und bestätige zweimal (insgesamt drei Tipps). Liegt deine letzte Anmeldung mehr als 15 Minuten zurück, fragt das Spiel zuerst noch einmal nach deinem Passwort.
3. Das Konto wird auf dem Server gelöscht und das Gerät abgemeldet. Danach bietet das Spiel an, auch den Spielstand dieses Geräts zu löschen.

Ohne Zugang zum Spiel

Schreib an pikafpv@gmail.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos und nenne deinen Spielernamen. Das Konto wird innerhalb von höchstens einem Monat gelöscht; wir antworten dir, sobald es erledigt ist. So gehst du auch bei einem Konto vor, dessen E-Mail nie bestätigt wurde (man kann sich damit nicht anmelden).

Was gelöscht wird

• Das Konto: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, ID.
• Das Profil und der Spielername.
• Die Cloud-Spielstände.
• Die Ranglisten-Einträge (Geschichte, Kronen, Tagesherausforderung, Ranglistenmodus) und Ranglistenpartien.
• Die Treue und die Beiträge zum Krieg der Reiche.
• Erhaltene Geschenke, eingelöste Geschenkcodes und Benachrichtigungs-Abos.

Was bleibt, ohne Bezug zu dir

• Meldungen (Fehler oder Name): bleiben zur Verbesserung des Spiels, aber ohne deinen Spielernamen, ohne Konto-ID und ohne Bildschirmfoto (mit dem Konto gelöscht). Der Text, den du geschrieben hast, bleibt unverändert. Die Kopien, die das Team per E-Mail erhalten hat, werden auf Anfrage gelöscht.
• Kaufrechte (sobald Käufe möglich sind): aus buchhalterischen Pflichten aufbewahrt, ohne Verknüpfung mit dem Konto.
• Der Spielstand auf deinem Gerät: Er bleibt, bis du ihn löschst (das Spiel bietet es an; sonst Optionen › Speichern › Spielstand löschen).